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Questions fréquentes
Des réponses rapides à vos questions. Si la vôtre n'y est pas, appelez au 450.689.1962 ou envoyez-nous un message et nous vous répondrons rapidement.
Où vos produits sont-ils fabriqués?
Chaque armoire de rangement est fabriquée par l'équipe de Laurin, à son usine de Laval, près de Montréal, au Canada.
Puis-je commander vos produits dans une couleur personnalisée?
Oui. Nous offrons onze couleurs standards et pouvons reproduire les couleurs de votre marque ou de votre équipe. Des frais minimes s'appliquent aux couleurs optionnelles ou personnalisées. Demandez une soumission en indiquant la couleur voulue.
Vos produits sont-ils garantis?
Nous soutenons pleinement nos produits. Ils sont conçus pour être solides et fabriqués avec un savoir-faire supérieur, et notre taux de satisfaction de la clientèle frôle la perfection. Consultez la page sur la garantie pour les détails.
Quels sont vos délais d'expédition?
Plusieurs articles font partie de notre programme d'expédition rapide et sont expédiés dans un délai de 1 à 5 jours. Certains produits sont fabriqués sur commande et nécessitent quelques semaines pour la production, l'assemblage et l'expédition. Vérifiez le délai d'expédition au moment de demander votre soumission. Si vous avez une date limite ferme, dites-le-nous et nous ferons tout pour la respecter. Consultez la politique de livraison.
Comment vos produits sont-ils expédiés?
Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis. La livraison à tarif fixe s'applique aux 48 États contigus des États-Unis. Pour une livraison au Canada, en Alaska ou à Hawaï, communiquez avec nous pour obtenir une soumission sur mesure. Les transporteurs sont choisis dans notre réseau de confiance en fonction du lieu de livraison, pour que votre commande arrive en bon état. Consultez la politique de livraison pour les détails.
Que faire si j'ai un problème couvert par la garantie?
Si la qualité ou le rendement de votre produit pose problème, consultez les modalités de votre garantie et suivez la procédure indiquée, ou communiquez avec nous pour obtenir de l'aide rapidement.