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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026. Cette politique s'applique aux résidents et aux citoyens du Québec et du Canada.
Vous confiez vos données personnelles à Laurin Conteneurs inc. chaque fois que vous remplissez un formulaire, que vous vous abonnez à notre infolettre ou que vous naviguez sur notre site web. Mais savez-vous exactement quels renseignements nous recueillons, pourquoi et comment nous les protégeons?
Bien des gens se posent ces questions sans trouver de réponse claire. Le vocabulaire juridique des politiques de confidentialité traditionnelles en rend la lecture difficile, ce qui mine la confiance.
Cette page explique, en termes simples, comment Laurin Conteneurs inc. recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP).
1. Qui est responsable de la protection de vos données?
Laurin Conteneurs inc. a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels, comme l'exige la Loi 25, que vous pouvez joindre par courriel ou par téléphone.
Depuis septembre 2022, la Loi 25 oblige chaque organisation québécoise à désigner une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Chez Laurin Conteneurs inc., ce rôle est assumé par le Responsable des données personnelles.
Vous pouvez joindre cette personne pour toute question, plainte ou demande concernant vos données :
- Adresse : 487, rue Principale, Laval (Québec), Canada H7X 1C4
- Courriel : info@laurinconteneurs.com
- Téléphone : 450 689-1962
2. Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Laurin Conteneurs inc. recueille seulement les données nécessaires à ses activités, comme le nom, le courriel, le numéro de téléphone et l'adresse IP.
Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou une demande d'inscription, nous recueillons votre prénom, votre nom, votre adresse courriel et, selon le cas, votre numéro de téléphone.
Données recueillies automatiquement
Notre site web recueille automatiquement certaines données de navigation : votre adresse IP, votre emplacement approximatif, les pages consultées et votre historique de navigation sur notre site. Ces données servent uniquement à améliorer l'expérience des utilisateurs et à compiler des statistiques de fréquentation.
3. Pourquoi recueillons-nous ces données?
Vos données servent à répondre à vos demandes, à améliorer notre site web, à vous envoyer nos infolettres et à soutenir nos services.
Laurin Conteneurs inc. utilise vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- Communication directe : répondre à vos appels, à vos courriels et à vos formulaires web.
- Amélioration du site web : compiler et analyser des statistiques pour optimiser la navigation et le contenu.
- Infolettre : vous envoyer des nouvelles et des renseignements utiles, avec votre consentement préalable.
- Services : soutenir les processus administratifs et les services offerts.
Nous ne recueillons jamais plus de données que ce qui est nécessaire pour atteindre ces objectifs.
4. Combien de temps conservons-nous vos données?
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été recueillies, puis détruites de façon sécuritaire.
La Loi 25 oblige les organisations à détruire les renseignements personnels une fois l'objectif de leur collecte atteint. Chez Laurin Conteneurs inc., nous conservons vos données pendant la durée de notre relation, puis nous les supprimons de façon sécuritaire dans un délai raisonnable.
Si vous vous désabonnez de notre infolettre, vos coordonnées sont retirées de notre liste d'envoi dans les meilleurs délais.
5. Comment protégeons-nous vos données?
Laurin Conteneurs inc. applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir l'accès non autorisé, la perte et la communication de vos renseignements personnels.
Nous limitons l'accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions. Nos mesures de sécurité comprennent la protection par mot de passe, le chiffrement des transmissions et la révision régulière de nos pratiques.
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.
6. Laurin Conteneurs inc. utilise-t-elle des témoins (cookies)?
Oui. Notre site utilise des témoins fonctionnels et statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences dans notre bandeau de consentement.
Notre site web utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement et analyser la fréquentation. Nous avons conclu une entente de traitement des données avec Google. L'inclusion des adresses IP complètes est bloquée pour protéger votre anonymat.
7. Quels sont vos droits?
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire corriger ou supprimer, de retirer votre consentement et de demander la portabilité de vos données, conformément à la Loi 25.
La Loi 25 et la LPRPSP vous accordent plusieurs droits importants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez en demander la correction.
- Droit à la suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions contractuelles ou légales.
- Droit à la portabilité : depuis septembre 2024, vous pouvez demander à recevoir vos renseignements personnels informatisés dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les faire transférer à une autre organisation.
- Droit de porter plainte : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Pour exercer l'un de ces droits, utilisez le formulaire ci-dessous ou communiquez avec notre responsable de la protection des données en indiquant clairement votre identité.
8. Les données sont-elles communiquées à des tiers?
Laurin Conteneurs inc. ne vend jamais vos données. Des renseignements peuvent être communiqués seulement si la loi l'exige ou par l'utilisation de services tiers comme Google Analytics.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données personnelles à des fins commerciales. Des renseignements peuvent être communiqués dans les situations suivantes :
- Obligation légale : en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande des forces de l'ordre.
- Fournisseurs de services : nous utilisons Google Analytics pour les statistiques de fréquentation. Google ne peut pas utiliser ces données pour ses autres services.
- Acquisition : en cas de fusion ou d'acquisition, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires avec des protections appropriées.
9. Protection des données des enfants
Notre site n'est pas conçu pour recueillir directement des données d'enfants de moins de 14 ans sans le consentement parental.
Conformément à la Loi 25, les renseignements personnels d'un mineur de moins de 14 ans ne peuvent être recueillis sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Si nous constatons qu'un enfant nous a transmis des données sans autorisation parentale, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
10. Signal « Ne pas me pister » et liens externes
Notre site respecte l'en-tête HTTP « Do Not Track » (DNT, ou « Ne pas me pister »). Si vous activez ce signal dans votre navigateur ou si vous cliquez sur « Refuser » dans notre bandeau de consentement, nous ne suivrons pas votre navigation.
Les liens vers des sites externes présents sur notre site ne sont pas couverts par cette politique. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site visité.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous en informerons activement lorsque ce sera possible.
12. Nous joindre
Laurin Conteneurs inc.
487, rue Principale, Laval (Québec), Canada H7X 1C4
Téléphone : 450 689-1962
Site web : Laurin Conteneurs inc.
Courriel : info@laurinconteneurs.com
Responsable de la protection des données :
Responsable des données personnelles
487, rue Principale, Laval (Québec), Canada H7X 1C4
13. Formulaire de demande concernant vos données
Utilisez ce formulaire pour exercer vos droits :
- Présenter une demande d'accès à vos données
- Présenter une demande de suppression de vos données
- Présenter une demande de portabilité ou d'exportation de vos données